서비스 소개
데이터를 활용한 편리한 서비스를 제공합니다
Service
REC AI 상담 봇
출시일 : 2025년 7월 2일발전사의 REC 데이터를 탐색하여 고객에게 최적의 정보를 제공합니다.
복잡한 REC 정책과 거래 데이터를 통합해 명확한 인사이트를 제공합니다.
신재생에너지 분야에 특화된 생성형 AI 서비스를 제공합니다.
365일 24시간, 시간에 구애받지 않는 REC 상담을 제공합니다.
고객 A
REC 거래 데이터를
손쉽게 파악하고 싶어요.
고객 B
발전소별 REC 발급 현황과 시장 정보를
언제든지 확인할 수 있으면 좋겠어요.
고객 C
변경되는 REC 정책 내용을
빠르게 확인할 수 있으면 좋겠어요.
주요 기능
발전 사업자에 특화된 REC 관련 업무 지원용 생성형 AI 서비스
신뢰성
한국남부발전(주)
REC 종합관리시스템 정보
한국남부발전(주)
REC 종합관리시스템 Q&A 데이터
한국남부발전(주)
챗봇 상담 현황
실제 공급의무사에서 운영 중인 REC 거래시스템 데이터를 학습시킴으로써 "REC AI 상담봇" 답변의 신뢰성을 제공합니다.
도입 기대효과
REC 거래 관련 고객 상담 처리시간을 평균 28% 감소시켜 드리겠습니다.(출처 : Metrigy 보고서)
REC 거래 관련 특화 24시간 무중단 AI 상담서비스로 고객 만족도 향상, 고객센터 운영비 절감, 고객상담원 업무경감 등을 이루어 내드리겠습니다.